Immobilier tertiaire : des attentes fortes, des outils encore insuffisants
Dans un contexte où les exigences des clients évoluent rapidement, les acteurs de l’immobilier tertiaire — gestionnaires, bailleurs, exploitants — font face à une réalité de plus en plus pressante : les outils actuels ne permettent plus de répondre efficacement aux attentes des locataires occupants et des propriétaires. L’article en podcast (4 minutes) ▶️ 00:00 / 00:00 Les retours du terrain sont clairs. Les professionnels expriment de nombreux manques opérationnels dans la gestion quotidienne de leurs actifs et dans les relations avec les parties prenantes : 🔸 Un manque de transparence généralisé, qui nuit à la confiance et freine la fluidité des échanges. 🔸 Peu d’outils réellement pensés pour les métiers : beaucoup utilisent des tableurs ou des solutions génériques mal adaptées aux besoins spécifiques du tertiaire. 🔸 Une automatisation encore trop faible : de nombreuses tâches restent manuelles, chronophages et sources d’erreurs. 🔸 Une faible collaboration inter-entreprises : gestionnaires, prestataires et propriétaires travaillent souvent en silos, ce qui génère des doublons, des incompréhensions et des pertes de temps. 🔸 Un besoin d’amélioration de la qualité de service : les clients finaux attendent plus de réactivité, plus de suivi, plus de preuves de réalisation. 🔸 Un véritable besoin d’outils de pilotage et de suivi des audits pour garantir la traçabilité et la conformité des engagements pris. ...